Tại BeeZy, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin trong quá trình mua sắm và tương tác tại hệ thống bán hàng của BeeZy – từ cửa hàng đến các nền tảng online như website, fanpage, Shopee…

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng mua sản phẩm hoặc liên hệ với BeeZy, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết như:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Email (nếu có)

  • Ghi chú đơn hàng

Thông tin này được sử dụng nhằm:

  • Giao hàng chính xác và nhanh chóng

  • Hỗ trợ khách hàng khi có sự cố, yêu cầu đổi – trả

  • Cập nhật các chương trình khuyến mãi (nếu khách đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được BeeZy sử dụng trong nội bộ công ty và các đơn vị giao hàng (nếu cần) để phục vụ quá trình vận chuyển và xử lý đơn hàng.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của BeeZy trong suốt quá trình khách hàng còn là người dùng của chúng tôi hoặc cho đến khi khách có yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu khách hàng không còn tương tác hoặc không phát sinh giao dịch trong vòng 12 tháng, thông tin sẽ được xử lý để đảm bảo tính riêng tư và an toàn.

4. Bảo mật thông tin

BeeZy áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi:

  • Mất mát dữ liệu

  • Truy cập trái phép

  • Rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích

Tất cả nhân viên BeeZy đều được đào tạo để xử lý thông tin khách hàng một cách cẩn trọng và có trách nhiệm.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu:

  • Kiểm tra lại thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Chỉnh sửa thông tin sai lệch

  • Xóa thông tin nếu không còn nhu cầu mua sắm tại BeeZy

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị từ phía khách hàng.

6. Cam kết từ BeeZy

BeeZy cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin khách hàng cung cấp

  • Không sử dụng thông tin vào bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào

  • Luôn tôn trọng sự riêng tư và quyền lợi của khách hàng

7. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📍 BeeZy Văn phòng phẩm 
📞 Hotline/Zalo: 0944 19 8090
📧 Email: beezyhoctap@gmail.com
🌐 Website: BeeZy Văn phòng phẩm
📩 Fanpage: BeeZy – Văn phòng phẩm